Google ドライブ ユーザーから、デスクトップ アプリでアカウントを切断したときにフォルダが消えたという報告がありました。
Googleのコミュニティサポートサイトは最近、ユーザーからアカウントから数ヶ月分のデータが消えたという報告が寄せられ、活況を呈しています。これに対し、Googleは投稿で「デスクトップ版Googleドライブの一部のユーザーに影響している問題の報告を調査中」と述べ、デスクトップクライアント内でアカウントの接続を解除しないこと、macOSまたはWindowsでアプリデータフォルダを移動または削除することなど、いくつかの対策を推奨しています。最後に、ユーザーのハードドライブに十分な空き容量がある場合は、アプリデータフォルダのバックアップを推奨しています。
Googleは同期の問題をすぐに解決すると約束しましたが、具体的な時期については明らかにしませんでした。苦情セクションのスレッド数は200人を超えており、そのほとんどが「同じ質問があります」というオプションをクリックしています。
