ここ数十年で大きなマーケティング革命が起こり、デジタルマーケティングは企業の顧客へのアプローチ方法を根本から変革しました。しかし、PPCマーケティングが提供するカスタマイズ性とパワーに匹敵するオンラインマーケティングソリューションは他にありません。毎日数十億人の個人にアプローチできる能力は、PPCマーケティングがあらゆる企業にとって不可欠なマーケティング手法へと急速に変化していることを意味します。
しかし残念なことに、クリック課金の単純さによって誰も安全ではなくなりました。
したがって、クリック詐欺、ボット、ボット ファームとその仕組みについて、より広い観点から理解を深めるために、まずこの記事を読む必要があります...
ボット: それは何ですか?
ボットとは、特定のタスクを実行することを目的としたアプリケーションプログラムのことです。ボットは組織化されており、人間のユーザーが起動しなくても、コマンドに従って動作します。通常、ボットはシステム上で動作します。インターネットトラフィックのほぼすべての領域で、ボットがコンテンツを監視し、ユーザーとチャットし、ウェブサイトと通信し、待ち伏せターゲットを探しています。中には有益なボットもいます。例えば、顧客サービスボット向けのコンテンツをリストアップしたり、顧客を支援する検索機能を提供する検索エンジンボットなどです。一方、「悪意のある」ボットは、顧客アカウントに侵入したり、スパムを送信するために連絡先情報を探したり、その他の有害な活動を行うように組織化されています。ボットがインターネットに関連付けられている場合、関連するIPアドレスも付与されます。
さて、クリック詐欺とそれが企業に与える損害について、別の観点から見てみましょう。
クリック詐欺の実態
ウェブサイトとウェブページには、クリック率が高いほど収益が大幅に増加する成果報酬型の広告が掲載されています。これは、人間が作成したものであれ、第三者が作成したものであれ、関係ありません。関連費用は広告の露出度への依存度を高めるため、より多くの人にアプローチすればするほど、広告費も高くなります。広告主によっては、クリック数が多いほど露出度が高くなる傾向があります。一見すると信じられないかもしれませんが、競合他社は「ボット」と呼ばれる自動ツールを実行するだけで深刻な損害を与える可能性があります。
例えば、競合他社が意図的にプロモーションや広告をクリックし、競合他社の広告費用を押し上げることがあります。しかし、気づかないうちに、競合他社は関連事業にほとんど収益をもたらさないまま、広告活動費用を膨らませているのです。
ボットは問題ですか?
考えられる目的は 2 つあります。
- 成果報酬型広告を継続的にクリックすることで、過剰な収入を生み出します。
- パフォーマンス広告の費用を引き上げ、営業日の早い段階で予算上限に到達することで競合他社を攻撃します。
どちらの状況でも、様々なプロモーション、広告、メディアとの継続的なエンゲージメント、コミュニケーション、あるいは「クリック」が必要です。そのため、一日中パソコンの前に座って同じような広告を何度もクリックするという継続的なプロセスは、大量に行う必要があり、単調なものになります。
通常、クリック詐欺は、すべてのリンクが 1 回だけではなく複数回クリックされる大規模な規模で発生します。この手順をプログラムするために、クリック詐欺師は、何度も「クリック」するボットを使用することが多いです。
さらに、クリック詐欺には、コンテンツへの賛成票や偽の「いいね」など、特定の感情を実際よりも有名に見せかけるという哲学的な動機がある場合もあります。
たとえば、サイバー犯罪者はクリック詐欺を利用して、有害な Web サイトや Web ページを SEO ランキングで上位に表示させ、本物らしく見せかけることもできます。
クリック詐欺の惨状
.ボット
ボットは、クリック詐欺や広告詐欺の典型的な加害者です。ウェブサイト上で人間のトラフィックを装い、インプレッション、クリック、ウェブサイト訪問を再現する最新のマルウェアです。ボットの開発者は、トラフィックを再現するために、偽の広告を掲載するサイトを作成します。
ボットファーム
クリックファームはPPC広告のスウェットショップに似ています。企業はソーシャルメディアアカウントのフォロワーやいいね！を購入することで、自社のプレゼンスを高め、真の顧客による購入を促します。時には、競合他社の広告のクリックを購入して、競合他社の広告予算を削減する企業さえあります。残念ながら、クリックファームの運営者や企業は利益を得ている一方で、クリックファームで働く人々はほとんど報酬を受け取らず、非常に劣悪な労働環境で運営されているのが現状です。
「ライバル関係」が汚くなるとき！
ご存知の通り、ライバル企業やブランドは、貴社のマーケティング戦略、組織、あるいは収益に損害を与えるためにボットファーミングキャンペーンを展開する可能性があります。これは、以下のような方法で実行される可能性があります。
- まず、その目的はクリック単価（CPC）を引き上げることです。これにより、キャンペーンの継続が困難になり、改善と進歩の可能性が損なわれます。さらに重要なのは、たとえわずかでも、何らかの形でメリットをもたらすはずのプロモーションソリューションが失われてしまうことです。
- 第二に、パフォーマンス広告やPPC広告をクリックすると、実質的に予算上の問題を引き起こし、キャンペーンの純コストが増加します。最終的にはブランドにダメージを与え、業界における地位を低下させることが狙いです。
クリック詐欺を防ぐにはどうすればいいですか?
.ボットを認識する
最初のステップは、通常、違反行為者とボットを認識することです。情報漏洩の場合と同様に、問題を発見し、ギャップを埋め、セキュリティ対策を講じるほど、被害の拡大を早期に防ぐことができます。疑わしい活動を正確に検知・識別できるボット、マルウェア、スニファー検出ツール、ボットネットは数多く存在します。
ターゲティングボットを無効にする
JavaScriptとCSSを利用することで、一般ユーザーには見えない、検出不可能なフィールドを作成できます。その結果、ターゲティングボットやスパムボットが誤ってこのフィールドに入力し、その意図をすぐに把握できるようになります。
メトリック監査を実行する
あなたのポジションと強力なチームの魅力は、Metric Auditシステムの複雑な詳細に深く理解し、統合できることです。何が起こっているのか、そしてなぜそうなるのかを理解すればするほど、パフォーマンスの問題やトラフィックの問題をより早く特定できるようになります。
最終評決
もしあなたがまだ不安を感じていたり、上記のような恐ろしいリスクに直面している場合は、トラフィックを監視し、多大な支援を提供してくれるベンダーに連絡を取ることを検討してください。ボットファーミングとクリック詐欺に関するこれらの知識を身に付ければ、あなたはすでにより安全になっています。
