2025年の職場コミュニケーションの変化

職場のコミュニケーションは急速に変化しています。2025年には、従業員は単なるコミュニケーションではなく、行動と影響、グローバルなチームワーク、そして長期的なナレッジマネジメントに結びついたメッセージを求めます。ハイブリッドワークやリモートワーク環境における情報の拡散には、よりスマートなツールが不可欠です。企業は今、複数のアプリケーションを駆使するのではなく、コミュニケーションを日常業務に統合する新しいプロジェクト管理ツールを導入しています。コミュニケーションにおける重要な点は、より多くのメッセージを送ることではなく、あらゆるチャネルにおいて、透明性、責任、そしてプロセスを提供することです。

Lark Messenger: 仕事の流れの中でのコミュニケーション

• スレッド化された会話: チームはメッセージの階層を使用してさまざまな件名やプロジェクトを追跡するため、「どの会話をしているのだろう?」と心配する必要がありません。
• 固定されたアナウンス: 重要なメッセージはチャットの上部に表示されるため、重要な更新がチャットで失われることはありません。
• バズ通知：重要なメッセージはすぐに確認できるので、すぐに返信できます。
• 実行可能なリンク: ディスカッションにより適切なファイルまたはカレンダーの日付が自動的に開かれ、計画を進めることができます。
• 部門間チャネル: リアルタイムの情報にアクセスできると、各部門は簡単に連携できます。

ラークカレンダー：時間とコミュニケーションをつなぐ

ラークカレンダー

タイムゾーンをブロックするだけの時代遅れのプロセスは、もは​​や過去のものとなりました。カレンダーとLarkカレンダーが出会う、統合こそが新たな境地です。Larkカレンダーは、空き状況と準備、そしてフォローアップを統合することで、チーム内のコミュニケーションフローをよりスムーズかつ効果的にします。 

• 共有カレンダー ビュー: 従業員が絶え間ないメッセージングなしでチーム全体の空き状況にアクセスできるため、スケジュールとチーム ミーティングが効率化されます。 
• スマートリマインダー：会議中のコミュニケーションがよりスムーズになります。会議前に、関連する議題や資料が表示されるので、議論がスムーズに進みやすくなります。
• グローバル タイム ゾーンのサポート: 世界のさまざまな場所で作業するチームは、地域をまたいで会議を簡単にスケジュールできるようになりました。
• リンクされたイベント：ベースレコードまたはドキュメントは会議にリンクされています。そのため、コミュニケーションに必要な背景情報が自動的に提供されます。
• 定期的なリズム：各部門は定期的に話し合いの場を設けます。これにより、余分な作業をほとんど、あるいは全くせずに、共同作業が容易になります。

Lark Ba​​se: 共同コミュニケーションに構造をもたらす

複数の部門にまたがるプロジェクトでは、更新情報が断片化されるため、コミュニケーションに問題が生じることがよくあります。Lark Ba​​seは、プロジェクトのすべてのデータを統合し、すべての議論を構造化されたタスクにリンクすることで、この問題を解決します。従業員は無数のチャットから情報を拾い集める必要がなく、データに直接アクセスできます。

• カスタム データベース: さまざまなグループがデータベースを共有して、タスク、重要な日付、クライアントへの負債を保存できます。
• ダッシュボード: チームの責任者は状況をグラフで表示できるため、メンバーは長いレポートメールを読む必要がありません。
• 自動化: 繰り返しのメッセージはプログラムによって送信されるため、入力する必要がなくなりました。
• 依存関係の追跡: Base は、あるプロジェクトが別のプロジェクトに与える影響を明確にするため、チームは最も重要なものを把握し、話し合うことができます。
• 顧客連携：Baseは顧客パイプラインをプロジェクトワークフローに連携させます。これは、LarkがCRMアプリのように顧客情報とチームのタスクをまとめて管理する仕組みを示しています。

Lark Docs: 会話形式でのコラボレーション

Larkドキュメント

2025 年までに、ドキュメントは静的なテキストではなく、コラボレーションのための動的なプラットフォームになります。Lark Docs を使用すると、戦略、提案、レポートを作成できるだけでなく、ドキュメントに関する会話も行えるため、フィードバックが失われる可能性が低くなり、理解しやすくなります。

• リアルタイムの共同編集: チーム全員が同時に同じドキュメントで作業できるため、全員がドキュメントをよりよく理解できるようになります。
• インライン コメント: 応答はドキュメントの特定の部分にリンクされるため、ユーザーが混乱する可能性が低くなります。
• バージョン履歴: チーム メンバーはアイデアの順序を記憶し、変更が行われた理由をよりよく理解できます。
• 埋め込みデータ:ディスカッションに組み込まれたシートまたはダッシュボードには、関連するライブ データが表示されます。
• タスク接続: ドキュメントが更新され、タスクまたは承認にリンクされるため、会話が滞ることなく、物事が前進します。

Lark Minutes: 会話を知識に変える

ラークミニッツ

対面でのビジネスインタラクションにおいて、アドホックな会話は最も豊かなコミュニケーション手段ですが、その大部分は往々にして見過ごされてしまいます。Lark Minutesは、これらの重要な会話を自動的に文書化し、要約し、成果物として配布することで、確実に保存します。

• 自動文字起こし: すべての会話が言葉の流れの中でスムーズに進み、詳細が欠落することがなくなります。
• アクション項目のキャプチャ: 議事録はタスクを検出し、職務を割り当て、それらを運用システムにプッシュして責任を強化します。
• クリップ共有: 関連する会議のスニペットが配布され、スタッフは無限のビデオをスクロールするという単調な作業から解放されます。
• 検索可能なアーカイブ: 古い講演が便利なツールに変換され、同じ質問を再度行う必要性が減ります。

Lark Approval: 意思決定に関するコミュニケーションを効率化

ラーク承認

承認プロセスは、メール、通知、リマインダーのやり取りが頻繁に発生し、ボトルネックになりがちです。Lark Approvalは、リクエストを効率化し、意思決定プロセスを可視化することで、この問題を解決します。コミュニケーションは、断片的な会話から追跡可能なリマインダーへと移行し、責任ある体制を構築します。

• 構造化されたフォーム: リクエストには必要な情報がすべて含まれているため、やり取りが最小限に抑えられます。
• 自動ルーティング: 不必要な待機なしで適切な担当者に承認が送信されます。
• メッセンジャー通知: 未承認のリアルタイムリマインダーにより、フォローアップメッセージが削減されます。
• 決定ログ: 承認は自動化されたワークフローに記録され、ワー​​クフローが明確かつ検証可能になります。
• パフォーマンス分析情報: マネージャーは承認サイクル時間を確認し、阻害要因を特定できます。

Lark Mail: 外部とのコミュニケーションを効果的に管理

ラークメール

それでも、顧客やパートナーとの社外コミュニケーションには、メールが不可欠です。Lark Mailは、このチャネルを社内ワークフローと統合することで、社外コミュニケーションとチームコラボレーションの同期を維持します。 

• 共有受信トレイ:チームがクライアントとのコミュニケーションを共同で管理し、見逃されたメッセージや重複したメッセージを排除できます。 
• タスク リンク:メールをタスクまたはドキュメントにリンクして、外部通信をワークフローに統合できます。 
• 高度な検索:スタッフが以前の会話をすばやく見つけて時間を節約するのに役立ちます。 
• 権限制御:機密性の高い通信は保護されたまま、許可されたユーザーのみがアクセスできるようにします。 
• コンプライアンス記録:監査をサポートし、規制要件を満たすために通信履歴が利用可能であることを確認します。

結論

2025年までに、ビジネスコミュニケーションは、単にメッセージをより迅速に伝えるだけでなく、リンクされ、明確で、文脈に沿ったものになることが求められるようになります。Larkはこの変化の基盤となります。承認機能は意思決定を円滑にし、メール機能は社内外のコミュニケーションを繋ぎ、ドキュメント機能は文書を議論へと変換し、Base機能は最新情報を管理し、Messenger機能はチームワークを促進し、カレンダー機能は時間とコミュニケーションを結びつけます。

これらの特徴は、コミュニケーションがタスク完了の鍵としていかに重要になっているかを示しています。企業は、最新情報の共有や議論の繰り返しに時間を浪費するのではなく、目的意識と整合性を持って業務を進めます。あらゆるメッセージを現実のものにできる人こそが、常に進化するプロフェッショナルコミュニケーションの世界で成功を収めることができるのです。