Apple は最近、13 インチ MacBook Pro のユーザーがコンピューターが理由もなくシャットダウンした場合に実行できる手順を詳しく説明したサポート ドキュメントをアップロードしました。
詳細には、MacBook Pro のバッテリーレベルが 90% 未満かどうかを確認し、電源に接続し、すべてのアプリをシャットダウンして、充電して 8 時間スリープ状態にすることが含まれます。
その後、ユーザーはmacOSのバージョンが最新であることを確認する必要があります。これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、Appleの担当者に連絡してオンラインまたはApple Storeで修理を受けるように指示されます。
サポートドキュメント以外にも、13インチMacBook Proユーザーはこの問題の原因を解明しようとしており、Appleを含む様々なフォーラムに投稿しています。この問題は、2019年モデルのMacBook Proのエントリーレベルの13インチモデルにのみ影響しているようです。
