Amazon が偽のレビューや詐欺販売者を不正確に識別していると発表した後、Fakespot というアプリが App Store から削除されました。
このアプリはデータ分析会社によって開発され、Yelp、Walmart、TripAdvisor、Amazonといった人気オンラインマーケットプレイスにおける虚偽のレビュアーやレビューをAIでチェックできるとされています。Fakespotのウェブサイトによると、同社の目的は偽コンテンツによる消費者の誤解を防ぐことだとのことです。
Amazonは、Fakespotが販売者とその商品に関する誤解を招く情報を消費者に提供していると述べています。これは企業に損害を与え、潜在的なセキュリティリスクをもたらします。現在、同社は自社のEコマースプラットフォーム上で、インセンティブ付きレビューや偽レビューと戦っています。
Amazonは、評価のテストとレビューを実施した結果、80%が誤っていたと主張している。同社はまた、FakespotがAmazonのストアフロントに「セキュアショッピング」オーバーレイを提供していることについても苦情を申し立てており、これがデジタル窃盗につながる可能性があるとしている。
偽レビュー識別アプリは、すでにApp Storeから削除されています。開発者のサウード・カリファ氏には、Appleからこの措置について通知するメールが送られました。
