現代のネットワークは、ホスト型VoIP、クラウドベースのERPシステム、ファイアウォールといった大規模なアプリケーションを支える、広大で複雑なインフラストラクチャです。こうした需要の増加に伴い、ネットワーク障害が発生する可能性も高まっています。
ネットワークは多くの場合、ビジネスの基盤となるため、ネットワークの問題がビジネスに壊滅的な混乱をもたらす前に、迅速に発見して修正することが重要です。幸いなことに、この責任を一人で負う必要はありません。ネットワークパフォーマンス監視がまさにその役割を果たします。
本日は、個人およびあらゆる規模の企業にとってのネットワーク パフォーマンス監視の主な利点の概要を説明します。
ネットワークパフォーマンス監視とは何ですか?
ネットワークパフォーマンス監視は、IT専門家やネットワークエンジニアの間で広く認知されている用語です。これは、ネットワークメトリックを測定・分析し、基盤となるネットワークが提供するサービスの品質を定義するプロセスです。ネットワークパフォーマンス監視は、一般的に、エンドユーザーから見たネットワークのサービス品質を測定します。
ネットワークの問題がユーザーに影響を与える前に特定して解決することで、エンドユーザーエクスペリエンス全体を向上させることができます。ネットワークパフォーマンス監視は、最大限の効果を発揮するために継続的に行う必要があります。そのため、企業はネットワークパフォーマンス監視ソリューションを活用しています。
Obkioネットワークパフォーマンス監視ソフトウェアのようなツールは、エンドツーエンドのネットワークパフォーマンスを監視し、問題が発生した場合は通知してくれるため、プロアクティブで生産性の高い対応が可能になります。Obkioのようなソフトウェアによるネットワークパフォーマンス監視は、単なるデバイス監視にとどまりません。Obkioは、ネットワークパス全体のあらゆる場所でネットワークの問題を検出します。これは、SaaSやSD-WANインフラストラクチャにおいてますます重要になっています。従来のネットワーク監視ソフトウェアには、このような機能はありません。
さらなるメリットを詳しく見てみましょう:
1. ネットワークの速度低下を特定する
従来の障害監視システムとは異なり、ネットワークパフォーマンス監視では、ハードウェア障害だけでなく、ネットワークの速度低下も特定できます。パフォーマンスの低下は、より大きな問題の兆候となる可能性があるため、手遅れになる前に発見して修正することが重要です。
ネットワーク パフォーマンスの監視により、プロアクティブに行動してネットワーク速度低下の原因を把握し、ユーザーが問題を経験する前に修正できるようになります。
2. ネットワークの問題のトラブルシューティング
先ほども述べたように、ネットワークパフォーマンスに関しては、事前に対策を講じることが重要です。しかし、多くの人は、緊急事態において、断続的に発生する既存のネットワーク問題を解決するために、ネットワークパフォーマンス監視に頼ります。
ネットワークパフォーマンス監視は、ネットワーク上のあらゆる場所で発生した問題の場所と原因を迅速かつ容易に特定することで、企業の業務を効率化します。ネットワークの問題に関するあらゆる情報を収集し、問題の発生場所、原因、発生時期、そして解決の責任者を把握することを可能にします。
こうした情報をすべて手元に置いておくことで、企業はパケット損失、帯域幅の問題、さらには物理的な接続の問題など、ネットワークの問題を簡単にトラブルシューティングできます。
3. エンドユーザーエクスペリエンスの向上
先ほどお話ししたように、ネットワークパフォーマンスは、ネットワークがユーザーの期待に応える能力に基づいています。ユーザーがVoIP品質の不安定さ、インターネット速度の遅さ、VPNの切断を経験している場合、これはネットワークのパフォーマンスが低下しているかどうかを判断するための最良の指標となります。
継続的なネットワークパフォーマンス監視ソリューションは、エンドユーザーに影響を与える前に、問題を特定、特定、解決するのに役立ちます。自動アラート機能を備えたネットワークパフォーマンス監視ソリューションは、ユーザーが気づく前に、ネットワークパフォーマンスの低下を企業に通知します。これにより、ユーザーは常に最高のユーザーエクスペリエンスを享受でき、ネットワークの中断なく業務を遂行できます。
4. パフォーマンスのベースラインを確立する:
ネットワークパフォーマンス監視により、企業は履歴データを収集し、ネットワークパフォーマンスのベースラインを確立することで、理想的なパフォーマンスと平均以下のパフォーマンスを簡単に比較できます。また、ネットワーク管理者やサービスプロバイダーは、特定が難しい、あるいは過去に発生した可能性のある断続的な問題を、過去を遡って特定することも可能です。
本質的には、企業や個人がネットワーク インフラストラクチャとビジネス オペレーションを最適化するためにさまざまな方法で使用できるさまざまなネットワーク データを提供します。
5. リモートネットワークのパフォーマンスを監視する
昨今の状況下では、ますます多くの企業がリモートワークに移行しており、遠隔地からのネットワークパフォーマンス監視はより複雑になっています。そのため、企業は最新のネットワークパフォーマンス監視ソリューションを活用し、ローカルITリソースを必要とせずに複数のリモートサイトのネットワークパフォーマンスを監視しています。
リモートネットワーク監視ソリューションは、複数のリモート拠点にまたがるネットワークのパフォーマンスと健全性を、分散的に測定します。主要なネットワーク拠点にネットワーク監視エージェントを導入することで、リモートワーカーはリモートオフィスのエージェント間から本社などの主要ネットワーク拠点までのネットワークパフォーマンスを測定できます。
そのため、リモート ワーカーが接続や速度低下について不満を訴え始めた場合、IT チームは遠くからでもトラブルシューティングを行って解決できます。
結論は
ネットワークパフォーマンス監視には多くのメリットがあり、だからこそ、成長を続ける現代の企業にとって不可欠な取り組みとなっています。エンドユーザーエクスペリエンスの向上、ネットワークの問題の特定と解決、リモートワーカーのニーズへの対応、そしてビジネスパフォーマンスを最適化するためのネットワークデータの収集など、ネットワークパフォーマンス監視はビジネスの成功と効率化の鍵となります。
現代のビジネスはテクノロジー、特にネットワークパフォーマンスに大きく依存しており、ネットワークパフォーマンスに関しては積極的に取り組むことが重要です。次回の経営会議では、ネットワークパフォーマンス監視ソリューションについてもぜひ議題に加えてください。
