効果的なコミュニケーションは、あらゆる組織が正しく機能するために常に不可欠です。ソフトウェア開発会社へのアウトソーシングにおいても同様です。コミュニケーションが途絶えると、プロジェクト全体に悪影響が及び、あなたのアイデアが最大の犠牲になることがよくあります。
カスタムソフトウェア開発プロジェクトには、多大な時間、費用、そして労力の投資が必要であることを忘れないでください。ソフトウェア開発チームが適切な結果を達成するには、明確な方向性が必要です。早い段階でお客様のコンセプトと目標を十分に理解することで、多くの潜在的な問題を排除できます。これらを考慮することで、遅延を回避し、予定予算内に収めることができます。
ソフトウェア開発チームにアイデアを明確かつ効果的に伝えることの重要性は、いくら強調してもし過ぎることはありません。コンセプトと目標の理解が不十分だと、プロジェクトの成果物に高いリスクが生じ、ひいてはビジネスチャンスの損失につながります。
ソフトウェア開発チームにビジネスアイデアを効果的に説明する方法は次のとおりです。
紹介から始める
アイデア共有のプロセスを始める最良の方法は、自分自身と所属組織を紹介することです。会社の概要を説明することで、開発者はあなたの目標やターゲットオーディエンスについてより深く理解できるようになります。
特にカスタムソフトウェア開発会社にアウトソーシングする場合は、目標について詳しく理解しておくことが重要です。導入時の電話でこのトピックに触れ、チームとのキックオフミーティングで要約するようにしてください。
実例を見せる
理想的な世界では、ソフトウェアチームが正確に理解できるようにする最良の方法は、製品の実際の技術仕様を共有することです。そうすることで、ソフトウェアチームは達成すべき目標を正確に把握できます。
ユーザー中心のデジタル環境においては、エンドユーザーにとってのソリューションの価値を理解することが不可欠です。そのため、アイデア共有のプロセスは、ユーザーストーリーの説明から始めるのが良いでしょう。
ターゲットユーザーの実例を共有することで、何を達成しようとしているのかが明確になります。ユーザーストーリーは、アプリのインターフェースや機能について語るものではありません。むしろ、ユーザーの悩みや、提案するソリューションがどのようにそれらを解決できるかに焦点を当てるべきです。
以下に、適用できるユーザー ストーリーの便利なテンプレートを示します。「<ユーザー> として、<問題点> を解決するために <ソリューション> を望みます。」
たとえば、Uber のユーザー ストーリーは、「乗客として、道路脇でタクシーを待つ必要がなくなるように、携帯電話から乗車を予約したい」といったものです。
一般的な用語を使って説明する
ビジネスアイデアの全体像を、分かりやすい言葉で説明しましょう。ソフトウェア開発ベンダーには、最優先事項を伝え、コンセプトの細部についても説明しましょう。ここでは、ビジネスアイデアの核心部分について話し合います。チームとのコミュニケーションにおいては、以下の質問に答えられるよう準備しておきましょう。
- どのようなソフトウェアを構築していますか?
- あなたのターゲット市場は誰ですか?
- 彼らの人口統計はどうなっているのでしょうか?
- 短期的および長期的にどのような結果を達成したいですか?
上記の質問に答えることで、ソフトウェア開発チームにプロジェクトで何を望んでいるのかを具体的に伝えることができます。これにより、推測に頼る必要がなくなり、期待する成果を明確に伝えることができます。
例えば、次のように言うことができます。「記事全体を読む時間がないプロフェッショナル向けに、ニュースの断片を収集するAndroidアプリを開発したいと考えています。このアプリはニュースのスニペットを収集し、より早く利用できるように集約します。スニペットは100語以内で、画像や動画は含めないでください。コンテンツは、短い昼休み、列に並んでいる間、エレベーターを待っている間などに閲覧できます。」
プロセスを段階に分割する
ソフトウェア開発プロセスは複雑になりがちです。特にプロダクトオーナーとして、機能の優先順位を付けることができず、一度にすべてを達成しようとすると、なおさらです。「終わりを念頭に置いて始める」という言葉を、ここでのモットーにしましょう。この言葉を効果的に実践するには、プロセス全体を小さな塊に分割し、一度に一つずつ達成していくのが効果的です。
開発の第一段階は、MVP（Minimum Viable Product：実用最小限の製品）に焦点を当てるべきです。ソフトウェアの主要な機能に焦点を当てましょう。アプリに何をさせたいですか？今、基本バージョンをリリースするとしたら、どのような機能を搭載しますか？開発チームには、何よりもまずこれらの側面に注力するよう指示しましょう。
フローチャートとビジュアルモックアップを準備する
開発チームと共通の認識を持つもう一つの方法は、開発フェーズに突入する前にフローチャートを作成し、モックアップをデザインすることです。フローチャートやワイヤーフレームは、製品に必要な機能のアイデアをチームに提供します。一方、ビジュアルモックアップは、ユーザーインターフェースの基本的な概要を提供します。
予算と現実的なプロジェクトタイムラインを設定する
ソフトウェアベンダーと財務面の詳細について話し合いましょう。プロジェクト全体のコストは、使用するプラットフォームや追加する機能の複雑さなど、様々な要因によって変動する可能性があります。詳細なコスト見積もりを求め、ロードマップに沿って予算内に収まるよう努めましょう。さらに、現実的な期限、つまりプロジェクトの納品期限を提示する必要があります。具体的なリリース日を考えていますか？具体的な納期を提示することで、ベンダーはプロジェクトを期限内に完了するために必要なリソースを準備できます。
フィードバックを集める
プロセス全体を通して、エンドユーザーの意見を取り入れることが最善策です。開発のあらゆる段階で、ユーザーからソフトウェアの使用感に関するフィードバックを集めましょう。機能に満足していますか？どのような点を変更したいですか？もし機能を改善したいとしたら、どのような点を改善したいですか？
MVPから始めることで得られる最大のメリットは、その後の開発をユーザーが求める機能を中心に進めることができることです。ユーザーからのフィードバックは、ソフトウェア開発チームがより優れた製品を開発する上で役立ちます。
結論
チームにアイデアを明確に伝えることは、あなたのビジョンをチームに確実に理解してもらうための鍵です。制作プロセスにおける推測作業をすべて排除することで、避けられたはずの多くの問題を回避できます。
明確なコミュニケーション計画を立てましょう。アイデアを確実に実行するために、混乱を解消しましょう。それがうまくいけば、仕事の半分は既に完了です。
