収益分析は、業界を問わず活用できる価値あるツールです。現代の営業・マーケティングでは、日々膨大な量のデータが扱われているため、このツールはまさに理にかなっています。そのため、現代のマーケターは、データへの欲求だけでなく、効果的な解釈と提案を行うための方法も理解している必要があります。
より多くの業界でデータの効率的な収集と分析の重要性が認識されるにつれ、収益分析ツールが導入されるようになりました。これらのツールはビッグデータを扱う上で便利なアプローチを提供しますが、特にビジネスの成長を促進するためにどのツールを使用するかを選択するのは容易ではありません。
この記事では、収益分析の仕組みを詳しく解説し、収益分析ツールに何を求めるべきかを説明します。
収益分析とは何ですか?
簡単に言えば、収益分析とは、収益を追跡し、様々なチャネル、キャンペーン、マーケティングコンテンツがどのように目標を達成したかを証明するためのインテリジェントな手法です。リードがどのように売上に繋がるかを明らかにし、マーケティング戦略の分析と改善に役立つ情報を収集することに特に重点を置きます。
複数のソースからデータを収集、収集、管理することで機能します。ほとんどの収益分析アプリは人工知能（AI）を利用して動作します。AIはデータを自動的に統合し、収集された情報に基づいて重要な洞察を導き出します。
シンプルに聞こえるかもしれませんが、プロセス全体は複雑です。ソーシャルメディアやその他のプラットフォームの登場により、マーケティングは多くの業界でサーカスのような様相を呈しています。タッチポイントは100にも及ぶこともあり、収益源をより深く理解するためには、一つひとつを分析することが不可欠です。
収益データを理解する上でのもう一つの課題は、マーケティングチームと営業チームの責任が重くのしかかることです。手作業によるデータ収集は大変な作業であり、正確な予測を立てなければならないというプレッシャーも伴います。手作業によるデータ入力時の人為的ミスや予測精度の低さは、営業パイプラインに盲点を生み出す可能性があります。その結果、コンバージョン率の最適化不足、不適切なアトリビューション、ROI目標との乖離といった、壊滅的な影響につながる可能性があります。
収益分析ツールに何を求めるべきでしょうか?
収益分析において、ROIの証明は容易ではないことが予想されます。ROIデータを漠然と把握するだけでは、マーケターは盲目的になってしまいます。だからこそ、収益分析ツールが必要なのです。しかし、これらのツールはすべて同じ機能を備えているわけではないことを覚えておいてください。ROI最適化戦略を強化するのに役立つ最適な機能を特定することで、選択肢を絞り込みましょう。
1. 自動データキャプチャ。
分析ツールを使用する主な目的は、関連データを収集することです。ツールを使用すれば、すべてのアクティビティを手作業で精査し、どのデータを保持し、どのデータを削除するかを特定する必要がなくなります。CRMなどの一般的なデータソースからの収集に加えて、メール、電話、コメント、その他のエンゲージメント活動など、従来とは異なるソースからのデータも見つけ出す必要があります。これにより、収集されたデータが後々有用かつ実用的なものになります。
2. 高度な分析。
データ収集は、ROI分析というこの退屈な道のりの最初のステップに過ぎません。収益分析ソフトウェアは、利用可能なデータを活用して、価値ある洞察を提供できる必要があります。その優れた分析能力は、チームがROIパフォーマンスを向上させるための情報に基づいた意思決定を行えるよう導くはずです。
3. カスタマイズ機能。
ROIの向上という共通の目標は共有していますが、すべてのビジネスが同じように機能するわけではありません。だからこそ、分析ツールを選ぶ際には、常に自社のニーズに合ったプログラムを選ぶことが最善です。例えば、Dreamdata.ioにはセグメンテーション機能があります。営業業界であれば、データをセグメントに分割することで、計画立案、顧客ターゲティング、予測作成が容易になります。
収益分析ツールに期待すること
収益分析ツールを使用して収益データを処理すると、次のことが可能になります。
1. 手作業によるデータ入力にかかる時間を短縮します。
手作業によるデータ入力は時間がかかるだけでなく、ミスが発生しやすいという問題もあります。データ収集を自動化することで、時間を節約できるだけでなく、チームはセールスファネルの微調整や効果的なマーケティングコンテンツの作成といった、より重要なタスクに集中できるようになります。
2. 警告サインに素早く反応する。
AI搭載ツールの優れた点は、収集したデータからほぼ瞬時に危険信号を検知できることです。これは大きなメリットであり、キャンペーンの方向性を迅速に変更し、リソースを大幅に節約できます。
3. リアルタイムで更新します。
デジタルマーケティングにおいては、時間は非常に重要です。最新のトラッキングとインサイトは、戦略上の潜在的な問題に対応し、キャンペーンをより適切に計画するために不可欠です。
4. データに基づいた予測。
直感に頼るのではなく、事実に基づいたデータに基づいて予測を行います。ビジネスが確実に前進していることを保証する情報に基づいて、チームは自信を持って取り組みを最適化できるようになります。
5. 統合されたデータはすべてのチームにメリットをもたらします。
ROIの向上は営業チームだけの責任ではありません。マーケティング、カスタマーリレーション、サポートなど、あらゆる部門が連携してキャンペーンを成功させる必要があります。統合されたデータセットがあれば、誰もが関連データを活用して業務をより効率的に進めることができるため、ROIの向上が可能になります。
最適なツールを選ぶためのヒント
会社で収益分析を導入する前に、次の点を確認してください。
1. チームで話し合いましょう。新しい戦略や方法論への移行は、大きな負担となる場合があります。新しいプラットフォームを導入する際には、チームメンバー全員が同じ認識を持つように準備を整えることが不可欠です。カスタマージャーニー全体を理解するには、最新ツールを活用することの重要性を改めて強調しましょう。すべての販売がどのように行われるかを深く理解することのメリットを理解してもらいましょう。自動化機能によって作業負荷が軽減されることを実感させましょう。
2. 時間をかけて機能を調べましょう。ほとんどの収益分析ツールは無料トライアルを提供しています。この機会を利用して、ツールの使い方を学んでみましょう。機能がニーズに合っているかどうかを確認しましょう。ツールによっては、ビジネスにはまったく役に立たない機能が多数搭載されている場合もあります。
3. カスタムソリューションの依頼をためらわないでください。収益分析に着手しようとしているチームによくある問題は、多くの機能に圧倒されてしまうことです。この問題を解決する一つの方法は、通常のプランではなく、カスタムソリューションを依頼することです。通常のプランに比べると多少費用はかかりますが、プログラムを目的もなく操作する時間を節約できます。また、実際に使用でき、最もメリットのある機能に対してのみ料金を支払うため、長期的には大きなコスト削減にもつながります。
チェックすべき収益分析ツールトップ10
ドリームデータ.io
Dreamdataをチームに導入すれば、収益源の把握が容易になります。Dreamdataの収益分析機能は比類のないもので、パイプライン全体の関連指標を比類のないレベルで可視化します。前述の通り、セグメンテーション機能により主要セグメントを細分化し、より正確な予測を可能にします。さらに優れた点は、強力なビジュアルとカスタムフィルターを用いて主要指標を提示することです。これにより、収益パフォーマンスを一目で把握し、目標達成までの進捗状況を瞬時に把握できます。
収益.io
よりスマートな収益予測は、より多くの売上を成約に導く鍵となります。Revenue.ioは、リアルタイムのマルチチャネル売上データを提供し、より正確な予測的インサイトを提供します。これにより、セールスファネルをより効果的に診断・管理し、どのタッチポイントに介入が必要かを把握できます。Revenue.ioのガイダンスを活用することで、ROIを向上させる最適なアクションを実行できます。
エブスタ
実用的なインサイトこそが売上成長の原動力です。Ebstaは、リスクを特定し、営業パフォーマンスを向上させ、ROIを正確に予測するための効果的なツールです。このツールは、あらゆるタッチポイントの内部構造を明らかにすることで、営業活動の有効性を明らかにします。
クリアリー
収益データは、マーケティング活動が成果を上げているかどうかの真実を明らかにします。Klearlyは、収益エコシステム全体を概観し、成長を促進するための戦略の改善を支援します。Klearlyのリアルタイムガイダンスにより、マーケティング、営業、顧客関係の各チームは、データに基づいた意思決定をスムーズに行うことができます。
クラスター
目標を達成する方法の一つは、正確な予測です。Klusterは、パイプラインの可視性を高め、信頼性の高い予測を作成し、意思決定スキルを次のレベルに引き上げる、業界をリードする収益分析・予測プラットフォームの一つです。Klusterはコミュニティアプローチを採用し、チームメンバー全員が収益創出機能におけるそれぞれの役割を効果的に果たせるよう支援します。
結論
収益分析が、あらゆる企業のマーケティングチームや営業チームにとってどれほど価値あるツールとなるかは、誰も否定できません。収益予測における推測の手間を省くことは、顧客とのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの成長を加速させるための情報に基づいた意思決定を可能にするため、非常に有益です。これらのツールを活用することで、意義のある指標に焦点を絞り、長期的な収益成果をもたらす戦略的なアクションを講じることができます。
