私たちが生きる現代において、新規事業の立ち上げには欠かせないテクノロジーツールやソフトウェアプログラムが数多く存在します。これらの多くは、新世代のテクノロジー主導型企業の設立をはるかに容易にする技術であり、より多くの機能を提供することで、従業員の削減を可能にします。スタートアップ企業は、会社が成長する前に新しいテクノロジーをワークフローに導入する機会を得ることができ、デジタルトランスフォーメーションによる潜在的な混乱を回避できるというメリットがあります。
テクノロジーがあらゆるビジネスにおいてより中心的な要素となるにつれ、ITシステムは常にフル稼働であることが求められます。マネージドITサポートをご利用いただくことで、テクノロジーをスムーズに稼働させることができます。マネージドITサポートとは、重要なサービスを信頼できる専門家が担当するサービスです。
仮想プライベートネットワーク
コロナウイルスの発生以来、サイバー犯罪は驚異的な速度で増加しており、リモートワークをする人の割合が高いということは、悪用される可能性のある脆弱性も増加していることを意味します。最近の報告によると、中小企業の60%がサイバー攻撃から6ヶ月以内に廃業しています。従業員がリモートから安全にネットワークに接続できるVPNの導入は、最優先事項です。NordVPNやExpressVPNなど、信頼できるVPNサービスは数多くあります。
社内コミュニケーション
これは、チームメンバーと個別に、またはグループでコミュニケーションをとる上で重要です。インスタントメッセージングサービスでは、ファイルやメディアの共有に加え、ソフトウェアやプランに応じたその他の機能も利用できます。Slackは非常に人気のあるプラットフォームであり、チームの連携を維持する効率的な方法です。一方、TrelloとGoogle Driveは主にファイル共有と共同作業を目的としています。
メールマーケティング
ニュースレター、マーケティングキャンペーン、そして顧客やクライアントとの連絡は、Eメールマーケティングプラットフォームによって自動化・管理できます。これは効果的なデジタルマーケティング手法であり、自動化されたサービスは時間を節約する上で非常に効果的です。Mailchimpは人気のEメールマーケティングサービスで、マーケティングCRM、レポート・分析、ソーシャルメディア広告、マーケティングレコメンデーション機能も提供しています。また、メールを開封した顧客がどのリンクをクリックしたかを確認し、フォローアップメッセージを送信する前に確認することも可能です。
プロジェクト管理
同時に進行する複数のプロジェクトを追跡し、設定されたタスクと目標を把握するために、プロジェクト管理ツールは時間と組織化を大幅に節約できます。これらのツールは、チーム間でのコラボレーションとファイル共有を可能にし、膨大な量のメールをやり取りする必要をなくし、プロジェクトのライフサイクルを最初から最後まで把握し、カレンダー、リスト、ボード形式で表示することを可能にします。Asanaのようなプラットフォームでは、チームメンバーがタスク、プロジェクト、会話を作成し、お互いの進捗状況を把握することができます。各プラットフォームによってメンバー数は異なり、プレミアムプランではより多くの機能が提供されます。
顧客関係管理
近年、CRMはビジネスに不可欠な存在となり、洞察力と新たな視点を提供しています。CRMツールは、顧客とのあらゆるやり取り、活動、そして特定の顧客に関するあらゆるデータを記録することを可能にし、顧客とのエンゲージメント向上に活用します。CRMはデータ分析を通じて有用な洞察を獲得し、顧客関係を強化し、売上増加を促進します。顧客中心主義が強まるビジネスの世界では、CRMは必要不可欠なツールであり、すべての企業はカスタマーエクスペリエンスの向上に一層注力する必要があります。
現在、世界中で30億人以上がソーシャルメディアを日常的に利用しており、マーケティング戦略においてソーシャルメディアが重要な位置を占めていることは当然のことです。ソーシャルメディアマーケティングには、投稿、問い合わせ、コメント、フィードバックへの対応、他のユーザーとの交流、そしてプラットフォームへの積極的なコミットメントの表明などが含まれます。こうした管理業務に何時間も費やす代わりに、HootsuiteやHubSpotなどのソーシャルメディア管理ツールを使えば、すべてを一元管理できます。これらのツールは、投稿のスケジュール設定、フィードの監視、顧客とのエンゲージメントやインタラクションをすべて単一のダッシュボードから実行できるだけでなく、分析情報を表示して顧客のオンライン行動に関する有用なインサイトを得ることもできます。
会計ソフトウェア
かつては、すべての財務問題は訓練を受けた従業員やアウトソーシングサービスによって処理されていましたが、今では効率的な会計ソフトウェアプログラムによってより多くのタスクを管理できるようになりました。XeroやSageのようなプラットフォームは、会計士、財務管理者、簿記係の業務を代行します。これには、請求書の送付、債務の調整、経費精算書の作成、経費と利益の追跡などが含まれます。
ビデオ会議ツール
2020年、ロックダウン中の人々がつながりを保つためにビデオ会議を利用するようになったため、ビデオ会議ソフトウェアの人気はかつてないほど高まっています。COVID-19の流行以前から、SkypeやZoomといったツールは、対面での会議が困難な状況において、迅速なコミュニケーションやビジネスミーティングを実現する手段として、ビジネス運営に役立ってきました。Zoomは現在、参加者数に制限なく無料で会議に参加できるサービスを提供しています。
組織ツール
メモやファイルを整理し、一箇所にまとめて保管しておくことをお勧めします。Evernoteはクラウドベースのサービスで、ブラウザやデスクトップアプリケーションとして、あらゆるデバイスで利用できるため、これを実現できます。すべてのメモとファイルは同期され、音声メモも録音・保存できます。その他の便利な整理ツールとしては、Airtable、Nimble、Penzuなどがあります。
ウェブサイトのパフォーマンス監視
すべての企業は、機能的でスタイリッシュ、そしてモバイルに完全対応したウェブサイトを必要としています。しかし、次の段階は、顧客がどのようにウェブサイトを利用しているのかを把握することです。そこでウェブサイトパフォーマンスモニタリングが役立ちます。Google AnalyticsやChartbeatなどのツールを使えば、訪問者を追跡し、ウェブサイトでの滞在時間、閲覧しているページ、クリックしているリンクなどを把握できます。
あらゆるカテゴリーで多様なツールが揃ったことで、スタートアップ企業はかつてないほどスムーズに事業を立ち上げられるようになりました。それぞれの目的に最適なプログラムを選択すれば、あなただけのユニークなベンチャーで世界を変える準備が整います。
