Appleは長年にわたりスマートフォン市場で圧倒的なシェアを誇ってきました。他のスマートフォンに乗り換えることのない忠実な顧客を抱えているため、Appleは依然として高い人気を誇っています。Consumer Intelligence Research Partnersの最新レポートによると、iPhoneユーザーの90%が依然としてiPhoneを忠実に愛用していることが明らかになりました。
Appleは本国である米国で非常に人気があり、過去3年間のスマートフォン販売の43%を占めたと報告されています。一方、韓国の巨大企業Samsungは市場の31%を占めています。しかし、Samsung製デバイスの販売はAndroidスマートフォン販売の半分強を占めています。LGは市場の9%を占めたと報告されています。
iPhoneは引き続き高い人気を誇っている
ブランドロイヤルティは、株価全体の動向を説明する上で重要な要素です。Appleは、以前iPhoneを使用していた顧客のうち、新たにApple iPhoneを購入した顧客の割合で測定されたブランドロイヤルティが最も高く、過去3年間で90%を超えています。
Android OS内でのブランド切り替えは、AndroidとiOS間の切り替えよりも容易であり、それぞれのOSへの忠誠度は過去数年間、約90%で推移しています。しかしながら、Androidスマートフォンの中ではSamsungが最も高い忠誠度を誇っており、Samsung購入者の約3分の2が直前に別のSamsung製品を所有していました。Samsungが忠誠度の高いユーザーを維持した一方で、MotorolaとLGの忠誠度は2019年9月期以降、やや低下傾向にありました。
Androidの世界では、スマートフォンメーカーへの忠誠心はそれほど高くありません。Androidスマートフォンは、上位サービスの追加を除いてすべて同じオペレーティングシステムを搭載しているため、機種変更が容易です。例外はSamsungで、忠誠度は依然としてやや高い水準を維持しています。iPhoneへの忠誠心は高く、iPhoneを購入する人のほとんどは既にiPhoneを所有しています。
