オンラインで何かを注文すると、ほとんどの場合、かなり伝統的な方法で配達されるでしょう。大型トラックに乗った人が配達に来て、荷物をあなた、あるいは近所の人に届けます。そして、受け取り手がいないため、荷物が配達施設に返送される可能性は常に存在し、その場合、最終的には自分で取りに行かなければならないこともあります。この従来のモデルは、技術革新のおかげで終焉を迎えつつあるかもしれません。自動化などの進歩により、荷物の配達は急速に変化しており、配達はより容易かつ効率的になっています。そして、多くの場合、これらの解決策は環境にも優しいのです。
スマートパッケージロッカー
スマート宅配ロッカーは、荷物の配達を待ったり、紛失、盗難、破損した荷物の処理に苦労した経験のある人にとって、画期的なイノベーションです。宅配ロッカーは、配達員が適切なサイズのロッカーに荷物を入れることができる、比較的シンプルなソリューションです。受取人は暗証番号またはスマートフォンを使ってロッカーのロックを解除し、荷物を受け取ることができます。
ロボット
一部の企業は、ロボットと宅配ロッカーを組み合わせることで、さらなる自動化を目指しています。エストニアの宅配ロッカーメーカーは、ラストマイルを自動運転で走行し、複数のロッカーに荷物を配達するロボットを開発しました。このロボットはロボットアームで荷物をロッカーに収納します。利用者は、スマートフォンに荷物の到着通知が届くことで、荷物が届いたことを知ることができます。このような自動運転車の普及は、規制の動向次第と言えるでしょう。
ドローン
Amazonがドローンによる配送を開始すると初めて発表した際、人々は興奮と不安が入り混じる状況に陥りました。無人機が飛び回り配送を行うというアイデアに、誰もが完全に納得したわけではありませんでした。陸上で運行する自動運転車と同様に、ドローンが人間の配送ドライバーに取って代わる存在となるには、さらなる改良と規制が必要となるでしょう。しかし、企業はドローン活用に向けた大きな計画を描いており、Amazonは一部地域でプライム会員向け商品を30分以内に配送する計画もその1つです。
地下
自動運転車やドローンは道路や航空規制、その他の安全上の懸念事項の対象となるでしょうが、地下ではどうでしょうか？Moleという企業は、地下で貨物を輸送するための自動化ソリューションの開発に取り組んでいます。上記のイノベーションとは異なり、この研究は個人向けの配送ソリューションというよりも、商業的なニーズに重点を置いています。
企業は、荷物が空き家に配達されたり、配送施設に戻されたりしないよう、他の方法を模索しています。例えば、ある企業は、トランクを安全なロッカーとして利用し、人々の車への配達を検討しています。配達が完了すると、人々はスマートフォンで配達通知を受け取ることになります。他の企業は、配送チェーンのラストマイルにおけるイノベーションを模索しています。例えば、メルセデス・ベンツは、都市部などの密集地域で荷物を配達するために、ドライバーとドローンを搭載した電気バンを開発しています。ドライバーとドローンは同時に作業できるため、配達時間を短縮できます。
