パンデミックが世界各国を襲う数年前までは、間接融資を好んで利用する金融機関を見つけるのは至難の業でした。消費者がビジネス取引のほとんど、あるいはすべてをオンラインや電話で済ませるようになった今、Carvanaをはじめとする金融機関は、この目標達成に向けて先頭に立ってきました。実店舗で直接取引を行う時代は、もはや過去のものとなりました。
テクノロジーが飛躍的に進歩するにつれ、間接型自動車ローン市場は「人を第一に考える」ことがはるかに容易になっていることに気づき始めています。つまり、収益を追求するのではなく、顧客へのサービス提供に重点を置くということです。もちろん、それはあなたです。
テクノロジーが間接自動車ローン市場をどのように変化させ、なぜ関係者全員にメリットをもたらすのかをもう少し深く掘り下げて考えてみましょう。
- 意思決定の迅速化 –以前は、あらゆる種類のローンに関する意思決定にはかなりの時間を要していました。しかし、今日のテクノロジー、特にAIは、これらの時間を数分、あるいは数秒にまで短縮します。これにより、待ち時間がなくなり、希望の車がいつの間にか売り切れてしまうような事態がなくなるため、プロセス全体が合理化されます。
- 正確な判断 –間接金融市場を通じてローンを申請する際に期待できる最も確実なことの一つは、あなたの希望と財政状況に関して、最も正確な判断が下されることです。以前は、貸し手があなたの支払能力を正確に判断するのは困難でしたが、今日のテクノロジーの進歩により、もはやそうではありません。オンラインサイトを巡回することに長けたAIボットが、あらゆる情報をオンラインで確認できるため、貸し手はあなたの支払能力と支払能力の限界を把握しています。
- 最適なローンオプションを提供 – AIシステムは、貸し手と顧客の両方を支援するために設計されています。iSelect自動車ローン比較サイトなどのプラットフォームは、お客様の基本情報を入力するだけで、複数のパートナーとマッチングさせることができます。取引のお客様側で複数のオファーが届いたら、それらすべてを確認し、最適な金利で最適なローンを取得できます。
- 書類の削減 –融資機関にとって大きなメリットは、記入・保管が必要な書類の削減です。契約書の署名も含め、手続きに必要なすべての作業がオンラインで完結します。自動車販売業者は、古いファイルや最新の情報を詰め込んだキャビネットを保管する必要がなくなります。これにより、オフィスのスペースが確保され、事務処理のみを担当する担当者を1人抱える必要がなくなります。
- 契約 –これは、企業が対面融資から間接的なオンライン融資へと移行することを可能にするテクノロジーとAIプラットフォームの一部です。自動化システムを利用することで、すべての手続きをオンラインで確認、署名、そして完了させることができます。これらの自動化システムは実際には自動ではなく、AIシステムによって制御され、相手側の人間に代わって処理を行います。
間接的な自動車ローンの仕組みを形作るテクノロジーは、業界における素晴らしい進歩であり、貸し手と自動車ローンを取得しようとしている消費者の両方にメリットと正確性をもたらします。自宅や職場の狭いスペースからモバイルデバイスを使って、自動車を売買することが可能です。ビジネスにおけるAIシステムの活用にまだ不安を抱く人が多いとはいえ、AIはすべての消費者と販売者が受け入れるべき、驚異的な技術です。
