Netflixは2019年第2四半期の決算で損失を出し、新規加入者数は目標の500万人を大きく下回る270万人にとどまったと報告した。これは、ディズニー、HBO、アップルといった新たな競合相手がNetflixに参入したことが原因だと噂されていた。
米国の加入者数は12万6000人減少し、新規加入者数35万2000人の予想を下回りました。世界全体では、Netflixの視聴者数は約282万人に増加しましたが、これは予想（481万人）を下回りました。
NetflixのCEO、リード・ヘイスティングス氏は、加入者数の減少はおそらくサービスの月額料金の引き上げによるものだと報告した。ヘイスティングス氏は、「The Office」と「Friends」の配信停止によって、Netflixはより多くのオリジナルコンテンツを制作できるようになったと述べている。
Netflixが手数料を抑えるために広告ベースのモデルを採用するという噂もあるが、ヘイスティングス氏はそのようなことはしないと明言している。2019年第2四半期の決算はNetflixにとって初めての赤字決算だが、成長の余地はまだあると楽観視している。
