世界中でロックダウンが敷かれていますが、すべての業務が停止しなければならないわけではありません。世界中の企業の大多数は、重要な業務を継続するため、従業員に在宅勤務を要請しています。 
Appleの従業員も在宅勤務を始めました。しかし、「在宅勤務」は従業員にとって好ましい状況ではないようです。最近、一部のApple従業員がCNETに対し、「過重労働」を感じていると話しました。

特に子育て中の従業員は、仕事と育児の両立が困難だと感じているという報告があります。割り当てられた仕事に多くの時間を取られ、他の家事に割く余裕がほとんど、あるいは全くない状態になっていると報告されています。
Apple Insiderによると、同社は「まさにこのような状況」を回避するため、リテール・人事担当シニアバイスプレジデントのディアドラ・オブライエン氏が詳細を説明した全社的なメモを送付したという。報道によると、Appleは従業員のワークライフバランスを崩さないよう、柔軟な働き方の開発に取り組んでいるという。特に、子育て世代が「必要に応じてスケジュールを調整できるサポートと柔軟性」を得られるよう、取り組みを進めているという。
Apple Insiderは、新型コロナウイルスの流行(ロックダウン)以降、Appleが社内で「コミュニケーションを強化」していると報じています。管理職は困っている従業員を支援するよう指示されており、従業員は必要な支援があれば何でも申し出ることが義務付けられているとのことです。また、子育てや介護をしている従業員への「慰め」も含まれているとのことです。
「どんなに重要な期限でも、愛する人の世話以上に緊急な優先事項もありません。私たちの目標は、チームの一員であるすべての親と介護者に対して、柔軟かつ協力的で、寄り添うことです」と、Appleの広報担当者クリスティン・ヒューゲット氏は述べた。「今は誰にとっても、特に親にとって厳しい時期です。私たちはAppleファミリーの一人ひとりをサポートするために、できる限りのことをしたいと思っています。」
Appleは依然として「在宅勤務」の実践を改善する方法を模索していると報じられている。