macOS Mojave 以前のオペレーティング システムを実行しているユーザーは、App Store とそのコンテンツにアクセスする際に問題が発生しています。
ユーザーがApp Storeでダウンロードやサインインを試みるたびに、「データ形式が正しくないため読み取れませんでした」や「サインイン中に予期しないエラーが発生しました」といったエラーメッセージが表示されます。結果はOSによって異なり、Sierra 10.12ではアクセスできず、High Sierraではサインインに失敗しインターフェース要素が表示されず、Mojaveではブラウジングはできるもののアプリのダウンロードや購入はできません。Catalina 10.15では、これらのApp Storeの問題は発生していません。

この問題は、Mac App Storeの最近の変更と、プラットフォームによるレシートの取り扱い方法に関連していると言われています。しかし、Appleはこれらのエラーについて正式な声明やアナウンスを出していません。macOSインストーラーは開発者ウェブサイトから入手できます。